上海知名早教机构突然关门！公司经营范围竟不含早教？

面对“海谷龙”培训机构门店关闭、负责人失踪，预购数十节价格不菲的早教课程的家长们该何去何从？据悉，海谷龙南丰城分店于2021年7月1日暂停营业，目前警方已介入调查。律师建议道，对于早教培训机构跑路事件，绝不能只寄希望于消费者“擦亮眼睛”，必须从法律角度强化监督管理。

家长

培训机构门店突然关闭

《上海校区结业通告》退款事宜不明

近日，上海“海谷龙”早教机构的3家门店突然关闭，虹桥南丰城店在大众点评上已经无法搜索到。家长们迟迟无法联系到“海谷龙”上海地区负责人。而就在结业前，“海谷龙”早教机构还在促销售课。

“我孩子现在还剩20多节课没上。”家长张女士介绍道，海谷龙2013年在上海长宁区虹桥南丰城开设“中国首店”。课程顾问在销售课程的时候，令张女士最为心动的是，该课程理论基于国际教育专家以及诺贝尔奖得主的科学发现。因此，即便课程价格不菲，张女士仍然一口气买了40多节课，套餐价为每节课400余元。

据海谷龙的公众号介绍：

该课程基于诺贝尔生理学或医学奖获得者罗杰斯·佩里有关大脑半球的功能性分工的发现，经日本教育专家及“海谷龙”品牌创立者逸见宙伟子、逸见浩督长期在一线教学实践总结研发。

“我们最关心的是退款，海谷龙只简简单单发出了《上海校区结业通告》。”2019年为孩子购买海谷龙课程的林先生向记者无奈地补充道，《通告》提及2020 年9 月之后报名的学生应该向公司申请退费。公司会进行资产清算，将依法律程序返还剩余学费。2020 年9 月之前报名的学生，应该向‘上海孩酷龙管理咨询有限公司’或‘上海育卉母婴用品有限公司’索取退费。”

当问及海谷龙的门店时，林先生补充道，除了虹桥南丰城店，“海谷龙”在上海还有合生汇店和丁香国际店2家门店，也都已关闭。每家门店等待退款的家长至少上百人。

机构

培训机构外墙已用广告纸遮挡

该“早教”机构经营范围未涉及早教

记者来到“海谷龙”虹桥南丰城店，在3楼入口处，“海谷龙”培训机构所在位置已用彩色商场广告贴纸遮挡。相较于别的楼层，“海谷龙”门口站立着一位保安人员，当记者以商场消费者的身份询问海谷龙培训机构的最新情况时，保安人员连连摆手，表示他不清楚。

“海谷龙”外墙的墙面上贴士着一张泛黄的公告，提及截至7月6日，南丰城物业和天山路派出所将安排问询、接待和登记。记者从商场获悉，海谷龙南丰城分店于2021年7月1日暂停营业，目前警方已介入调查。学生家长可以携带学费缴费证明与海谷龙签订的合同至南丰城进行登记。围绕最新进展，记者询问警方，对方表示正在调查中。

随后，记者通过天眼查查询到，上海孩酷龙管理咨询管理有限公司是一家外商投资的外企，法人为新加披人，代理海谷龙国际教育品牌。

值得注意的是，该家企业的经营范围在今年的6月2日经过变更，细化了技术转让的范围。这家所谓的早教机构的公司经营范围变更前后都未涉及教育相关内容，只具备策划并组织益智、益体类儿童活动项目，并且经营范围内明确标明不包含早教和幼教。

律师

需加强对早教类机构的事前审批监管

对于焦急的家长们，上海市联合律师事务所林琴律师建议道，有以下四个维权渠道：

消费者可以向消费者协会和市场监督管理部门投诉；

消费者可以向人民法院提起诉讼维护合法权益；

如果该类机构“跑路”行为明显存有恶意非法占有目的、有实施诈骗的嫌疑，消费者可向公安机关报案，如构成犯罪的，应当追究刑事责任。

那么，卷款跑路的“海谷龙”机构将会受到哪些处罚？林琴律师介绍道，首先需要承担违约的民事责任。培训机构应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息等合理费用。对退款无约定的款项，则需按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

其次，该机构会受到行政处罚。依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条和《消费者权益保护法》第五十六条的规定，该机构除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。

林琴律师强调道，首先必须加强事前审批监管。按照 “谁审批、谁监管”的原则，教育部门迫切需要加强对培训机构的监管。目前，国内各地对培训机构的监管实行办学许可证和工商营业执照的注册审批方式。教育部门必须加强事前审批监管，严格审查培训机构的资质。此外，事中监管和建立事后监管机制尤为重要。

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文字、图片：青年报记者 陈泳均

编辑：魏文娟

审稿：梁文静

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